Klachten over slechtere ontvangst van Digitenne na omzetting DVB-T2/HEVC.

[johnno]

Tja, KPN heeft er natuurlijk ook helemaal geen belang bij die plek in te vullen.

Het wachten is dus op de politiek, want uiteindelijk zal daar toch het antwooord vandaan moeten komen.

[Tonskidutch]

wachten op wie?

dan kun je lang wachten want het betreft een klant <=> aanbieder kwestie* waarin zich de politiek niet mengt.

 

maar terug on topic,

Mijn buur heeft een harkje op haar balkon (opgesteld door haar zoon) om goedkoop NPO zenders te kunnen zien,

dat werkt goed zegt ze, maar voorheen met binnen antenne was de ontvangst meteen weg toen men (KPN) van DVB-T naar DVB-T2 over schakelde.

 

De mensen met kleine ofwel nagenoeg lege beurs hebben het moeilijk met die slechtere ontvangst hetgeen ik steeds vaker te horen krijg.

EN

Niet iedereen kan een harkje op balkon of dak plaatsen gezien de belemmeringen van gemeenten en woningbouwcorporaties.

 

Het begint op hetzelfde probleem te lijken als het schotelverbod op veel locaties.

 

voetnoot

klant <=> aanbieder kwestie* ; het zou nationaal onder de consument zijn aandacht gebracht moeten worden op TV zoals bijvoorbeeld Radar omdat KPN te weinig doet om een goede ontvangst (ook binnen) te garanderen ook betreffende de gratis NPO zenders.

[johnno]

2 uren geleden, Tonskidutch zei:

wachten op wie?

dan kun je lang wachten want het betreft een klant <=> aanbieder kwestie* waarin zich de politiek niet mengt.

 

maar terug on topic,

Mijn buur heeft een harkje op haar balkon (opgesteld door haar zoon) om goedkoop NPO zenders te kunnen zien,

dat werkt goed zegt ze, maar voorheen met binnen antenne was de ontvangst meteen weg toen men (KPN) van DVB-T naar DVB-T2 over schakelde.

 

De mensen met kleine ofwel nagenoeg lege beurs hebben het moeilijk met die slechtere ontvangst hetgeen ik steeds vaker te horen krijg.

EN

Niet iedereen kan een harkje op balkon of dak plaatsen gezien de belemmeringen van gemeenten en woningbouwcorporaties.

 

Het begint op hetzelfde probleem te lijken als het schotelverbod op veel locaties.

 

voetnoot

klant <=> aanbieder kwestie* ; het zou nationaal onder de consument zijn aandacht gebracht moeten worden op TV zoals bijvoorbeeld Radar omdat KPN te weinig doet om een goede ontvangst (ook binnen) te garanderen ook betreffende de gratis NPO zenders.

 

Een beetje merkwaardige reactie. Je bent van mening dat de politiek zich niet in deze kwestie mengt, terwijl je in je voetnoot diezelfde politiek min of meer oproept dat te doen. De licenties voor Digitenne en de fta verspreiding van de publieke zenders zijn afgegeven door de staat. Natuurlijk kan de politiek zich hierin mengen, en indien daartoe opgeroepen door bijvoorbeeld een consumentenorganisate is de kans groot dat dit ook gebeurd.

 

Overigens zie ik mezelf als fta kijker niet als klant. Ik maak slechts gebruik van een service die mij van overheidswege wordt geboden. Als zodanig kan ik mezelf dus niet echt als klant zien.

[luisteraar]

Zou de staat bereid zijn meer te betalen voor landelijke verspreiding van de NPO´s via dvb-t(2).

Het moet uit een pot komen bezuinigen op andere belangrijke zaken of belasting verhogen

 

[Tonskidutch]

De consumenten moeten klagen bij bijvoorbeeld radar en die KPN aan tafel dwingen

ik sprak dus in mijn voetnoot niet over de politiek maar over publieke aandacht voor de wanprestatie van KPN.

 

Indien je via de belasting bijdrage aan de omroepen en publieke media betaald ben je klant van de regering die de belasting heft, zo kun je dat inderdaad zien.

Maar KPN regelt het uitzenden als gedelegeerd zaakgelastigde / taakstellend gezien haar verkregen bod op de DVB-T2 frequenties en zorgt dat je wel of geen NPO (publieke zenders) ontvangt.

 

Aandacht voor alle witte vlekken op de kaart qua ontvangst en publiekelijk aandacht geven aan het probleem.

 

 

[ceesv]

Eh, volgens mij heeft de NPO een eigen MUX.

[johnno]

4 uren geleden, Tonskidutch zei:

Indien je via de belasting bijdrage aan de omroepen en publieke media betaald ben je klant van de regering die de belasting heft, zo kun je dat inderdaad zien.

Maar KPN regelt het uitzenden als gedelegeerd zaakgelastigde / taakstellend gezien haar verkregen bod op de DVB-T2 frequenties en zorgt dat je wel of geen NPO (publieke zenders) ontvangt.

 

Worden wij in de gelegenheid gesteld die omroepbijdrage ook aan een andere instantie dan de overheid te betalen? Zonder die keuzevrijheid zijn wij geen 'klant'.

 

En wat je tweede opmerking betreft, dat weten we allemaal wel. Maar dat wil toch niet zeggen dat KPN niet gebonden is aan de eisen die de overheid in de licentie heeft vastgesteld?

[Noordzee]

11 uren geleden, Tonskidutch zei:

 

Niet iedereen kan een harkje op balkon of dak plaatsen gezien de belemmeringen van gemeenten en woningbouwcorporaties.

 

Het begint op hetzelfde probleem te lijken als het schotelverbod op veel locaties.

 

 

Zelf heb ik de Funke V5 bovenop mijn dak gemonteerd. Deze antenne is slechts 20 cm hoog. Daar zal geen gemeente of woningbouwvereningfing moeilijk over doen. Dat ding valt nauwelijks op. 

[OFDM]

Wat die eisen aangaat hebben we daar al niet eens over gehad of was dat op het KPN forum? Er zijn drie modellen met minimum veldsterktes: Dakhoogte, buiten en binnen situatie. De overheid heeft de waarden hiervoor maar misschien zijn die gewoon afgeleid uit de oude dekkingskaarten?

 

Ik dacht dat alleen de buiten veldsterkte werd gebruikt, die is beter te toetsen. Vervolgens is de binnen veldsterkte daaruit via een model of ervaringswaarde af te leiden. Verder was er sprake van een 50% van de gevallen regel. Dat maakt individuele gevallen minder relevant.

Ander punt is misschien dat een veldsterkte eis mogelijk niet gekoppeld is aan modulatie.

 

Ik denk dat er echt heel wat aan de hand moet zijn voordat de overheid als klant aanklopt bij KPN bovendien zou het vreemd zijn omdat KPN met dezelfde parameters de gecodeerde zenders uitzendt. Het is dus niet zo zijn dat FTA kijkers benadeeld worden ten opzichte van betalende klanten.

Het is daarom (voor de overheid) aannemelijk dat wanneer KPN ontvangst problemen heeft en deze oplost, ze dit ook voor de FTA kijkers oplost.

[johnno]

1 uur geleden, OFDM zei:

Het is dus niet zo zijn dat FTA kijkers benadeeld worden ten opzichte van betalende klanten.

 

Dat zal je mij ook niet horen beweren. Waar het mij om gaat is dat fta kijkers in Noord Holland momenteel worden benadeeld ten opzichte van fta kijkers in andere regio's. En gezien het feit dat KPN geen enkele haast lijkt te hebben die situatie recht te trekken, lijkt het mij dat de overheid wel degelijk zijn (of is het haar) stem mag laten horen.

[OFDM]

12 uren geleden, johnno zei:

Dat zal je mij ook niet horen beweren. Waar het mij om gaat is dat fta kijkers in Noord Holland momenteel worden benadeeld ten opzichte van fta kijkers in andere regio's. En gezien het feit dat KPN geen enkele haast lijkt te hebben die situatie recht te trekken, lijkt het mij dat de overheid wel degelijk zijn (of is het haar) stem mag laten horen.

Wacht, er lopen nu twee dingen. Je doelt op het 1 regiozender in de NPO mux van Noord Holland.

 

Ik denk dat KPN dit aanvankelijk technisch bekeek. De reden van twee regio zenders in de mux is uit noodzaak ontstaan; Het inkrimpen van het aantal beschikbare unieke kanalen met als oplossing grotere SFN gebieden met twee provincies samen. Dat in Noord Holland ruimte in de NPO mux wordt verspild is ook zot maar het kost natuurlijk geld dit te veranderen, had KPN gelijk moeten doen maar misschien stuitte dat wel op de vraag welke dan?

[Noordzee]

Een kleine enquête op het KPN-forum leverde een duidelijke voorkeur op voor RTV Utrecht. En dat is ook best logisch gezien de ligging van deze twee provincies. 

[OFDM]

Oké maar dat is achteraf. KPN had dit voor de hele ombouw moeten enquêteren maar toen was de wens er nog niet omdat niemand ervaring had met twee regio zenders in de mux. 

[Tonskidutch]

een enquête op zo'n KPN forum is kansloos voor alle overige kijkers middels DVB-T2 en Digitenne... (die nooit op zo'n forum komen)

een zoethoudertje voor de forumleden

als men echt betere ontvangst wil waarmaken doe je andere dingen dan een enquête

[OFDM]

Die enquete ging over de 2e regio omroep in Noord Holland en niet over de ontvangst klachten. Daar zijn al hele andere topics over volgeschreven, dat is echt wel bekend. Met name de slechte ontvanger van KPN. De FTA ontvangers werken beter dan de KPN ontvanger dus dat is al een kans minder daar te willen schrijven.