Office 365 probleem op een Windows 10 32bit PC

[Pluizebol]

Heeft iemand enig idee hoe ik het volgend probleem kan oplossen.

Laptop met Windows 10 32bit.

2 Users (die de Office 365 gebruiken.

Bij 1 van de 2 users ziet de interface van alle apps er gewoon goed uit.

Voor de andere user :

- Startschermpje is niet blauw maar wit.

- De ribbon ziet er niet normaal uit er staan icoontjes in die er niet horen te staan.

- Helemaal linksboven (waar normaal ook de titel van het document staat) staan dingen die normaal ook in de ribbon of in de quick acces toolbar staan.

Maw de user-interface ziet er een beetje overhoop gegooid uit.

 

Ik heb al geprobeerd om een export/import van de user interface te doen met de goeie resultaten van een van mijn andere PCs : helaas doet niets

 

Toch raar dat het bij de andere user op dezelfde PC alles percect werkt.

[Pluizebol]

Ik zie nu dat ik bij de ene gebruiker "de foute interface" in compatibiltiy mode start terwijl bij de andere gebruiker "de correcte interface" in gewone mode is.

Hoe komt het dat Office365 apps bij een van de 2 users in normal mode start

en bij de andere in compatibility mode

[Pluizebol]

Probleem is opgelost.

Volledig uninstalled "SetupProd_OffScrub.exe" van Microsoft (duurt effe en de PC moet herstart worden om alles netjes op te ruimen) .

Daarna terug geïnstalleerd.

En het werkt.