XS4ALL naar KPN

[Mimisiku]

Ben/was lid van XS4ALL. Deze is inmiddels ook ingelijfd door KPN. Mijn mobiele data-SIMs zijn gisteren ‘gemigreerd’ naar KPN (God mag weten waarom?). Ontving 3 nieuwe SIM kaarten van KPN met 3 compleet nieuwe nummers?!? Gebeld naar XS4ALL. Wil gewoon die oude nummers houden! Één is voor het werk met een WhatsApp en CUG. Jammer meneer! Is niet mogelijk.. Ik vraag waarom, XS4ALL was gewoon een KPN zusteronderneming van de KPN met SIM kaarten van de KPN!! Geen idee meneer, het is wat het is…Ik zeg mooi, dan was het wat het was.. Alles gecancelled en XS4ALL/KPN meteen opgezegd… Zoek wel naar wat anders…..

[Michel]

Kan je https://freedom.nl aanraden.

[Mimisiku]

Die had ik al in het vizier…. Voor internet en seq maakt het me eigenlijk niet veel uit.. Probleem is dat 1 van die data-SIMs werk gerelateerd is. Als dat nummer verdwijnt wordt dat een klein drama. Ik heb een ambulante functie en communiceer via CUG’s via WhatsApp… Dat omzetten naar een ander nummer is bijna ondoenlijk.. Oude nummer is ‘trusted’ en dat nieuwe nummer moet bij diverse bedrijven gecertificeerd/gevalideerd worden. Daar gaat wel een jaartje overheen…

[Pionewbie]

Ik weet niet bij welke instatntie je het moet aankaarten maar volgens mij is er een wet die er voor zorgt dat je bij overstap naar een andere provider je telefoonnummer kan meenemen.

Je gaat (gedwongen) over van XS4ALL naar KPN en zou dus je nummer(s) moeten kunnen behouden.

Wat KPN hier doet is volgens mij dus verboden.

[Mimisiku]

Sterker nog: de SIM kaarten maakten gebruik van het KPN netwerk!! Hoe krom wil je het hebben…..

[Tonskidutch]

Er worden wel vaker fouten gemaakt bij de grote providers en hun dochters. Je kan het alleen formeel aankaarten middels een aangetekend schrijven aan KPN.

Want aan een telefoongesprek heb je in dat geval niets, het ene oor in het andere oor uit.

[Michel]

11 uren geleden, Mimisiku zei:

Probleem is dat 1 van die data-SIMs werk gerelateerd is. Als dat nummer verdwijnt wordt dat een klein drama. 

 

Vermoedelijk zit er iets meer achter dan je ons nu verteld want dit is gewoonweg onzin. COIN is verantwoordelijk voor de nummers en nummerporteringen in Nederland. Nummerbehoud (coin.nl)

Je kunt je nummer dus te allen tijde porteren. Je kunt zelfs porteren als je contract nog niet afgelopen is, al moet je het abonnement dan wel doorbetalen, want dat staat los van je nummer. KPN is net als iedere telecom aanbieder lid van COIN en zal deze regels volgen.

Je kunt dus gewoon je oude nummer nu porteren naar vodafone, geen probleem. Vooral niets tekenen bij KPN.

[Mimisiku]

Heb de KPN migratie ook direct na het nutteloze gesprek gecancelled. Inmiddels is dit ook bevestigd…. Nu gaan ze het over 2 maanden weer proberen….

26 februari 2022 aangepast door Mimisiku

[ceesv]

Hele oude simkaarten worden soms wel vervangen door nieuwere exemplaren om nieuwe netwerk technieken te ondersteunen, maar daarbij blijft het oude nummer behouden.

 

Of je moet in een nummer reeks zitten die ze aan het vrijmaken zijn voor een andere toepassing.

 

Maar dat je je oude nummers zo maar kwijt raakt heb ik nog nooit meegemaakt.

[Mimisiku]

De SIM kaarten zijn ongeveer 5 jaar oud…..

[Michel]

Nogmaals onzin, je kunt gewoon vandaag abonnee worden van bijvoorbeeld vodafone, aangeven dat je jouw nummer wilt behouden en dan wordt die middels een porteringsverzoek binnen een paar uur omgezet.

[Mimisiku]

Nogmaals onzin, je kunt gewoon vandaag abonnee worden van bijvoorbeeld vodafone, aangeven dat je jouw nummer wilt behouden en dan wordt die middels een porteringsverzoek binnen een paar uur omgezet,..

 

En dat willen/kunnen ze dus niet volgens hun helpdesk…. Let wel: het betreft data-SIM’s waarmee NIET gebeld kan worden!

[Michel]

Als het kaarten zijn waar echt niet mee gebeld kan worden, dan vrees ik dat dit geldt:

 

Quote

Omdat een explosieve groei wordt verwacht in het aantal mobiele data-aansluitingen, heeft de overheid een nieuwe, 12-cijferige nummerreeks in gebruik genomen. Deze nummerreeks begint met 097 en is alleen bedoeld voor mobiele datacommunicatie. Sinds 1 juni 2014 moeten alle mobiele datatoepassingen gebruik gaan maken van een 097-nummer om zo de 06-nummerreeks te ontlasten.

maar hoe erg is het dan dat er een ander nummer op komt?

[jopiesat]

Vind het een beetje vreemd. Ben zelf ook (nog) xs4all klant met een data simkaart. Voor zover mij bekend heeft deze geen bellen of sms abonnement - is immers een data kaart. Dus hoe heb je deze nu ooit in een whatsapp CUG gekregen?

Omdat er niet mee kan worden gebeld, is het gekoppelde nummer 06 of 097 volstrekt niet relevant. Dus nummerbehoud lijkt me niet van toepassing hier.

[Mimisiku]

WhatsApp is data…. Dat gebruik ik al jaren zo…