Maandelijkse activatie van Smartcard gebeurt niet meer?

[DigisatBelgium]

Iemand nog dit probleem?

 

Sedert 1 december 2023 ontvang ik geen maandelijkse update meer van de uitzendrechten. Heb nooit eerder problemen hiermee gehad, ben al 3 kaar klant en alle facturen zijn betaald (met bevestiging van Canal Digitaal) maar toch ontvang ik de laatste 2 maanden niet op tijd de verdere activatie van mijn smartcard. Heb zelf ook via de website van Canal Digitaal kaart geheractiveerd (en tv aan laten staan) maar blijkt ook niet helpen. Is dit een probleem bij Canal Digitaal zelf of hebben nog meer kijkers hetzelfde probleem? 

[Tonskidutch]

en in wat voor toestel en/of CI-Cam of softcam gebruikt u die smartcard?

 

 

[Codx]

EMM's worden vrijwel continue uitgezonden dus waarschijnlijk ligt dat probleem aan jou kant.

 

Gebruik je een softcam en zo ja hoe is die ingesteld?

2 januari aangepast door Codx

[davidv]

Ik vrees dat het bij jezelf zit. Zelf krijg ik een aantal keren per maand een nieuwe einddatum op mijn smartcard met OpenPli 9.0 en Oscam.

[alias haha]

 

Op 2-1-2024 om 12:21, DigisatBelgium zei:

Iemand nog dit probleem?

 

Sedert 1 december 2023 ontvang ik geen maandelijkse update meer van de uitzendrechten. Heb nooit eerder problemen hiermee gehad, ben al 3 kaar klant en alle facturen zijn betaald (met bevestiging van Canal Digitaal) maar toch ontvang ik de laatste 2 maanden niet op tijd de verdere activatie van mijn smartcard. Heb zelf ook via de website van Canal Digitaal kaart geheractiveerd (en tv aan laten staan) maar blijkt ook niet helpen. Is dit een probleem bij Canal Digitaal zelf of hebben nog meer kijkers hetzelfde probleem? 

Ik heb dit al een paar keer gehad, geen update heen te krijgen, zelfs niet in de originele ontvanger, contact gehad met canaldigitaal, diverse dingen geprobeerd, geen succes, uiteindelijk na 2 weken kloten nieuwe kaarten gekregen.

Later had ik de oude uitgeschakelde kaarten even in de ontvanger gestoken, en de updates kwamen weer vrolijk binnen.

Dus het lijkt er op dat de kaarten ook een soort van reset nodig hebben mocht dit voorkomen.