Ervaringen KPN tv+

[Klaas1967]

Hallo,

Ben benieuwd of hier ook mensen zijn die ervaring hebben met KPN tv+.

Ik ben overgegaan van dat naar KPN maar heb er spijt van als haren op mijn hoofd.

[Tonskidutch]

als je kaal bent betekend dat niet heel veel.

 

wat had je daarvoor dan?

 

ik vond KPN TV prima

[ceesv]

59 minuten geleden, Klaas1967 zei:

Ik ben overgegaan van dat naar KPN maar heb er spijt van als haren op mijn hoofd.

Kan je dat toelichten?

Wat valt je tegen?

[Klaas1967]

Box wil niet starten pas na veel pogingen

Box loopt vast

Geluid niet synchroon

Spontaan herstart

Etc Etc……

 

Het is specifiek kpn tv+ ( oudere kpn tv wel goed)

En nee, ben niet kaal ( nog niet) riante dikke haardos.

[Tonskidutch]

Ik heb een keer zo'n box gehad die niks meer goed wilde doen. Die ene heb ik met aankondiging geretourneerd aan de provider en kreeg een nieuwe / vervanging die het prima deed.

Hier vragen heeft dus weinig zin, beter je provider bellen.

 

[Klaas1967]

Mijn vraag was of er mensen met ervaring  van KPNtv+ hier waren.

 

Je wilt niet weten hoevaak ik al gebeld heb!!

 

En nogmaals het gaat specifiek over tv+

[ceesv]

Eens even op internet gekeken, een paar berichten over identieke klachten en ook berichten van gebruikers waar het probleemloos werkt.

Is die tv box bekabeld rechtstreeks een op je modem aangesloten?

[Klaas1967]

Tja die berichten heb ik ook gezien,

het gaat van probleemloos tot erg veel problemen.

 

Alles bij mij is aangesloten op de rechtstreeks experiabox met de kabels van KPN.

Desondanks is het niet goed te krijgen.

[ceesv]

Tja, ik denk dat wij niet veel voor je kunnen betekenen.

De oplossing zal van de provider moeten komen.

[paardengek]

2 uren geleden, Klaas1967 zei:

Box wil niet starten pas na veel pogingen

Box loopt vast

Geluid niet synchroon

Spontaan herstart

Etc Etc……

 

Het is specifiek kpn tv+ ( oudere kpn tv wel goed)

En nee, ben niet kaal ( nog niet) riante dikke haardos.

Contact opnemen met KPN. Mijn ervaringen met KPN is goed, tweemaal binnen 24 uur na melding defect, nieuwe TV box mogen ontvangen.

 

 

[Codx]

Precies, dan bel je toch KPN en laat je monteur komen die eea nakijkt en je KPN TV+ boxje omwisselt voor een andere.  Je kunt ook proberen een VIP 5202 te krijgen maar als je een nieuw abonnement hebt worden die niet meer uitgegeven.

11 februari aangepast door Codx

[Noordzee]

9 uren geleden, Klaas1967 zei:

Box wil niet starten pas na veel pogingen

Box loopt vast

Geluid niet synchroon

Spontaan herstart

Etc Etc……

 

Het is specifiek kpn tv+ ( oudere kpn tv wel goed)

En nee, ben niet kaal ( nog niet) riante dikke haardos.

Ik heb zelf geen ervaring met die box. 

Wat je kunt doen is een reset van de ontvanger: 

Reset via het reset-knopje

Achterop de KPN TV+ box zitten een aantal aansluitingen. Naast de gele netwerkaansluiting zit een reset gaatje. Druk hierin een puntig voorwerp (paperclip) en houd die dan 7 seconden ingedrukt. 

Het apparaat zal alle persoonlijke instellingen wissen. Je kunt hierna het installatieproces opnieuw doorlopen.

 

 

Wat betreft het geluid : 

 

 

• Experimenteer met de geluidsvertraging instellingen
• Zet je geluid op passthrough of eventueel stereo
• Als je tv HDMI poorten heeft die een verschillend Hz hebben (60 of 120), zorg er dan voor dat zowel TV+ Box als je geluidsapparatuur op een poort met dezelfde waarde zijn aangesloten.
• Zap naar een ander kanaal en weer terug
• Herstart de TV+ Box

 

Alle informatie heb ik van het KPN-forum. 

 

Lukt het allemaal niet? Bel dan morgen vanaf 8.00 met het gratis KPN-nummer 0800-0402. 

 

[Klaas1967]

Reageerders  bedankt.🙏 

13 februari aangepast door Klaas1967

[kees321]

Ik heb er zelf geen ervaring mee maar ik zie nog wel eens wat berichten langskomen :

https://forum.kpn.com/search?q=tv%2B

[Tonskidutch]

3 uren geleden, Klaas1967 zei:

Reageerders  bedankt.🙏 

is het dan opgelost met alle suggesties die men deed?