Help microsoft.com

[Mathjanssen]

Wil graag mijn emailadres in mijn microsoft accout aanpassen i,v,m overstap naar nieuwe internet provider. ingelogd in mijn accout, nieuw emailadres ingevoord, krijg ik de melding dat dit niet gaat met een werk of school emailadres. helpmicrosoft.com geraadpleegd. willen ze helpen maar dat kost geld en moet ik mijn crditcard gegevens invoeren (mooi niet)  klantenservice bellen gaat wel maar er wordt verwezen naar helpmicrosoft.com. dit gesodemieter alleen om een email adres te wijzigen

wat een slechte sevice voor zo`n bedrijf. weet het nu niet meer.

[Tonskidutch]

denk dat je bij de verkeerde helpmicrosoft terecht bent gekomen

de echte Microsoft vraagt echt geen geld voor een uitleg

 

 

[Tonskidutch]

https://learn.microsoft.com/nl-nl/microsoft-365/admin/add-users/change-a-user-name-and-email-address?view=o365-worldwide#:~:text=Het e-mailadres van een gebruiker wijzigen 1 Selecteer,u een domein toevoegt. 3 Selecteer Wijzigingen opslaan.

 

en natuurlijk gaat dat enkel als je een eigen microsoft account hebt en niet als je die van zoon zus of broer erop hebt

[Penthe]

13 minuten geleden, Mathjanssen zei:

Wil graag mijn emailadres in mijn microsoft accout aanpassen i,v,m overstap naar nieuwe internet provider. ingelogd in mijn accout, nieuw emailadres ingevoord, krijg ik de melding dat dit niet gaat met een werk of school emailadres. helpmicrosoft.com geraadpleegd. willen ze helpen maar dat kost geld en moet ik mijn crditcard gegevens invoeren (mooi niet)  klantenservice bellen gaat wel maar er wordt verwezen naar helpmicrosoft.com. dit gesodemieter alleen om een email adres te wijzigen

wat een slechte sevice voor zo`n bedrijf. weet het nu niet meer.

Hier is een zelfde draad daarover.

 

https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2192882