Probleem met odido

[Hendeson]

Ik zat eerst bij Tele 2 met internet , daar kreeg ik een mail server versatel , die heb ik toevoegd aan outlook van microsoft uitgaande mail 

Nu ben ik overgegaan naar odido en kan geen post verzenden via uitgaande mail ik heb odido hierover gebeld en deze zeggen : uitgaande mail doen wij niet meer u moet zelf een mailserver vinden b.v 

Gmail 😥 nu is mijn vraag hier als ik bij Gmail een account aanmaak kan ik die dan invullen in outlook  uitgaande  e mail of moet ik dat anders doen , ben hier niet in thuis 😥

[jeevanhoof]

Dat zou moeten werken,

 

Kies in outlook voor eennieuw (bijkomend) e-mail adres,

Volgens mij vraagt Outlook zelf of het een Gmail adres is,

Vul al de gegevens in...

[Hendeson]

In het vak uitgaande e mail van microsoft outlook staat nu versatel.nl  dit kan ik weghalen zodat het vak leeg is hierin kan ik dus bv het adres van een nieuwe mailserver zetten als ik daar een account heb aangemaakt , verbeter mij als ik het verkeerd zeg 😉

[wanderer]

thunderbird gebruiken....

[jeevanhoof]

4 uren geleden, wanderer zei:

thunderbird gebruiken....

 

Dat lost zijn probleem niet op

 

gewoon een nieuw account aanmaken in Outlook ( in thunderbird moet dat trouwens ook)

de gevraagde gegevens invullen, de rest doet Outlook wel voor je.

 

ik zou de gegevens van je oud e-mail adres laten staan, dan komen die mails ook nog binnen.

Enkel je nieuw email adres als primerie zetten, anders stuurt hij je mails misschien nog via je oude provider.

 

mvg

31 oktober aangepast door jeevanhoof

[Hendeson]

Ben er druk mee geweest , wat mij verbaasd is dat ik bij versatel die nu bij T mobile zit gewoon kan inloggen en mijn inkomende berichten kan lezen , verwijderen , doorsturen en zelfs naar mijn eigen mail adres kan sturen en een nieuwe e-mail kan versturen

Voor inkomende mail heb ik een eigen e-mail adres wat werkt op poort 110 , Wat ik vreemd vind als alles werkt bij versatel WAAROM wordt een inkomende mail niet doorgestuurd naar mijn eigen e- mail adres , dit alles is gebeurd nadat ik op 17 nov. over ben gegaan op glasvezel van odido 😥😥😥

[jeevanhoof]

Werk je nu via Outlook of werk je via de website?

[hugogertie]

Dat dit bedrijf nog internet verkoopt...... je kunt niet eens bij je eigen modem instellingen zonder dit via de site van Olidom te doen.

Wat je daar kunt instellen is wel iets maar traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaggggggg........................

Iemand van de helpdesk aan telefoon krijgen.... ja zo iemand die een lijstje aan het afvinken is die wel maar iemand die je werkelijk verder kan helpen....................................... nog nooit aan de telefoon gehad bij Olidom.....

Eigen modem dan....................wel iemand die vertelde dat een eigen modem wel moet kunnen maar hoe............. stuur wel een mailtje waar het in staat................maar omdat de instellingen bij Olidom dienen te worden gewijzigd voor je eigen modem................................niemand beschikbaar................... Heb de boel daar direct opgezegd omdat alles is geblokkeerd is, net wat wij nu wel willen hebben kan niet met de werkwijze van Olidom.

Ben nu gelukkig weer baas over ons eigen modem en het internet bij een provider waarbij het wel mogelijk is.

[Mojo]

16 minuten geleden, hugogertie zei:

Dat dit bedrijf nog internet verkoopt...... je kunt niet eens bij je eigen modem instellingen zonder dit via de site van Olidom te doen.

Wat je daar kunt instellen is wel iets maar traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaggggggg........................

Iemand van de helpdesk aan telefoon krijgen.... ja zo iemand die een lijstje aan het afvinken is die wel maar iemand die je werkelijk verder kan helpen....................................... nog nooit aan de telefoon gehad bij Olidom.....

Eigen modem dan....................wel iemand die vertelde dat een eigen modem wel moet kunnen maar hoe............. stuur wel een mailtje waar het in staat................maar omdat de instellingen bij Olidom dienen te worden gewijzigd voor je eigen modem................................niemand beschikbaar................... Heb de boel daar direct opgezegd omdat alles is geblokkeerd is, net wat wij nu wel willen hebben kan niet met de werkwijze van Olidom.

Ben nu gelukkig weer baas over ons eigen modem en het internet bij een provider waarbij het wel mogelijk is.

Ben je zo ook aan de telefoon geweest?

[hugogertie]

48 minuten geleden, Mojo zei:

Ben je zo ook aan de telefoon geweest?

De eerste 2 a 3 dagen niet, maar toen ons bedrijf al meer dan een week verstookt was van het internet door hun toedoen moet ik wel bekennen dat er iets bij mij was geknapt................... We hadden Tweak maar dat Olidom heeft dat overgenomen en er zou niets veranderen met de aansluiting tot plots alles bij ons aan internet was verdwenen............ na de eerste telefoontjes komt er na 3 dagen een monteur die letterlijk hun Olidom modem aan de glasvezel aansluiting hangt, pluggen en schroeven waren niet nodig,  ons eigen modem was niet meer nodig volgens die gast, en dan komt ongeveer de gang van zaken zoals eerder omschreven.

[Tonskidutch]

Voorheen T-Mobile was al een ellende toch?

Als wij één halve dag zonder internet zaten lag daarmee alle communicatie op z'n gat. IP telefoon en alles.

(als je x seats had voor software die alleen werkt als je internet aansluiting werkte was je behoorlijk de klos)

Voor een bureau met zo'n 80 werknemers een hele schadepost.

Level of support and quality is iets waarvan die doorsnee ISP's niet eens van gehoord hebben en al helemaal niet de helpdesk.

 

Voor zakelijk internetten zijn er veel aanbieders maar te vertrouwen zijn er maar 2.

 

 

 

 

 

5 december aangepast door Tonskidutch
aanvulling blauw

[ceesv]

Daarom had ik op kantoor een backup isp.

1 x glasvezel en 1 x WLL

Het koper aansluitpunt is nooit gebruikt.