M7-SAT801 Settopbox loopt vast bij download kanaallijst (v16)

[LastWokker1]

Ik heb 2 dezelfde M7 SAT801 boxen. Een van beide loopt de laatste dagen telkens vast op 85% van de automatische kanaallijst download bij versie 15 naar versie 16. Reset en opnieuw opstarten geeft hetzelfde resultaat. Iemand enig idee waar dit aan kan liggen en hoe op te lossen? Bijkomend probleem is dat je hem niet kunt stoppen voordat hij aan die download begint (ik weet tenminste niet hoe), dus hij is niet meer te gebruiken.

Hij heeft al meerdere weken een andere nieuwe 'feature', dat is dat hij niet reageert op de afstandbediening tenzij ik hem opnieuw opstart door de stekker er uit te trekken. Wanneer ik dan meteen de afstandsbediening gebruik reageert hij, maar als ik meer dan enkele minuten wacht dan zelfde verhaal. Of de twee zaken met elkaar te maken hebben weet ik niet, behalve dat het beide duidelijk een SW issue is.

 

[Mimisiku]

Begin maar met het vervangen van de externe voeding…

[LastWokker1]

Wat is het verband tussen de voeding en de download die vastloopt?

[Mimisiku]

Een instabiele box. Je bezit 2 van deze boxen. Neem de voeding van de werkende box en sluit die aan op de niet werkende box. Als deze dan plots wel werkt weet je genoeg!

[LastWokker1]

De voeding maakt zoals verwacht geen enkel verschil.

Ik heb op CD een link gevonden voor het downloaden van de firmware. Heeft hier iemand ervaring mee? En is 2.10A de laatste versie die gemaakt is voor deze settop? Andere leden die dit probleem ooit gehad hebben (van de download die vastloopt) en wat was de oplossing?

[LastWokker1]

Een USB stick met FW erin steken werkt helaas niet, want ook dan begint hij met die download voor je naar het menu kunt gaan. Maar wat wel heeft gewerkt - en ik weet helaas niet of het toeval is: heb deze receiver op HDMI 2 van mij TV zitten en een Chromecast op HDMI 4. Heb die HDMI van de Chromecast eruit gehaald en receiver werkt meteen weer. Kan het me eigenlijk niet voorstellen, maar mogelijk dat de (stuur)signalen vanuit de HDMI op een of andere manier invloed hebben. Ik kwam er op omdat ik in oudere topics ook een probleem zag voor deze boxen met HDMI en vastlopen.

[Mojo]

8 minuten geleden, LastWokker1 zei:

heb deze receiver op HDMI 2 van mij TV zitten en een Chromecast op HDMI 4. Heb die HDMI van de Chromecast eruit gehaald en receiver werkt meteen weer.

Dan zou ik deze eens op de plek van de andere receiver neerzetten. Zou inderdaad heel vreemd zijn maar ja neem de gok.

[LastWokker1]

Helaas, het probleem is weer gewoon terug. Probeert opnieuw de kanaallijst V16 te downloaden en loopt weer vast, deze keer helpt ook HDMI wisselen niet. Uit het geringe aantal reacties krijg ik in ieder geval het idee dat niet veel mensen dit probleem ook gehad hebben. Iemand concrete ervaring met een M7-801 die tips heeft, bijvoorbeeld om hoe te kunnen resetten zonder dat hij met die download begint?

[Codx]

Waarom bel je Canal Digitaal niet gewoon ?

[Mimisiku]

Ja, dat gaat zeker helpen! Die hebben vast wel een techneut met enige kennis achter de hand 😅😅.. Dat wordt “we kunnen u een nieuwe MZ-104 leveren als u meteen even bijtekent voor 2 jaar”…