Modificaties door DREAM; box weer terug

[jonas]

Hi,

verleden week zaterdag heb ik mijn dreambox naar Dream-Multimedia Duitsland gestuurd om de ombouw van de voeding te laten uitvoeren.

Tevens heb ik ook het LCD glaasje laten veranderen in een zgn Bernstein kleur (Amber)

 

Vandaag heb ik mijn box weer teruggekregen ( na 5 werkdagen).

 

De volgende dingen vallen mij op:

1) Ik heb een andere box gekregen, serial is anders.

2) Ombouw voeding is volgens de bijgeleverde papieren uitgoevoerd

3) Amber LCD is inderdaad veel beter leesbaar dan dat blauwe scherm. Dit is dus de moeite waard. Het kost wel 12 Euro, rekening lag keurig bij.

 

Ik vermoed trouwens dat ik een kompleet nieuwe box gekregen heb, er zijn namelijk helemaal geen gebruiksporen te herkennen.

 

Dream heeft inmiddels tussen de basisplaat en de zilveren cover een holografisch stikkertje aangebracht!

 

Volgende week zal ik met de Hard disk gaan experimenteren, ik hoop dat die voedingsmodificatie het beoogde resultaat zal geven.

 

 

[Gast]

C O O L :-)

 

Greetz!

[jonas]

Hi,

nog iets........

 

De 4 Torx schroeven die aan de buitenkant zitten om de zilverkleurige cover aan de basis vasttemaken ontbreken nu. De 3 schroeven aan de achterkant schijnen dus wel voldoende te zijn.

 

Bij het openmaken van de box, schrikken! De 2 zwarte plastic rails voor de Harde schijf ontbreken!

 

Dus effe naar Dream-Duitsland opbellen........

 

Sorry, meneer, klopt, U bent Meneer XX, die hebben we inderdaad vergeten! Ze wisten het direkt!

 

Bij navraag konden me ze ook bevestigen dat ik inderdaad een gloednieuwe box gekregen had, met nieuw mainboard!

 

Bij navraag, wanneer de nieuwe software release uitkomt, konden ze me alleen bevestigen, dat er nog hard aan gewerkt werd, maar een datum konden of wilden ze niet noemen!

 

p.s. de 2 rails zouden vanmiddag nog met de post bij Dream de deur uitgaan!

Prima service van Dream. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[mietde]

enkele vraagjes,

 

ze geven zelf aan dat de harddisk mee gestuurt dient te worden.

Bij jou was dat blijkbaar niet het geval,

daar deden ze dus blijkbaar niet moeilijk over?

 

Wat kostte het verzenden je?

 

Hoe heb je te kennen gegeven dat je de display modificatie wilde?

Een briefje bijgesloten?

 

Begrijp ik het goed dat je de bijgesloten rekening van 12 euro pas later hoeft te betalen?

Welke betaaloptie heb je daarvoor?

 

Maarre gefeliciflapstaart hoor met je nieuwe box. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

Ben wel benieuwd waarom je een nieuwe of andere box hebt gekregen.

[pukje]

is niet zo gek dat een nieuwe dream geleverd wordt

 

Time in money

 

Een klacht komt binnen ,vlug een nieuwe doos opstuuren

klacht afgehandeld ,de inruil doos (de oude) wordt

dan tegen productie prijs via andere kanalen weer verkocht.

 

Iedereen tevreden daar gaat het om

 

[mietde]

Ja dat begrijp ik maar het is toch zo dat de box eigenlijk opgestuurd dient te worden mét hdd?

En dan gaat dat verhaal toch niet meer helemmal op.

[Gast]

Was net op de duitse site, daar was ook iemand die een andere box terug had gekregen. Ook een nieuwe!!

[Digipaps]

Citaat:

Hi,
verleden week zaterdag heb ik mijn dreambox naar Dream-Multimedia Duitsland gestuurd om de ombouw van de voeding te laten uitvoeren.
Tevens heb ik ook het LCD glaasje laten veranderen in een zgn Bernstein kleur (Amber)

Vandaag heb ik mijn box weer teruggekregen ( na 5 werkdagen).

Welke stappen heb je hiervoor genomen?, gewoon afgegeven bij de dealer?
Lijkt mij niet verkeerd voor dat geld, toch..? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />
Digipaps

[jonas]

Hi, ik woon in Luxemburg, en het duitse postkantoor is maar enkele honderden meters van mijn huis verwijderd.

 

Je kunt inderdaad jouw box met de harde schijf opsturen Je moet dan wel in een briefje de gegevens medelen, serial, type etc.

Ik neem ook aan dat wanneer je jouw box met schijf opstuurd, je hoogstwaarschijnlijk dezelfde box (maar dan gemodificeerd) terug krijgt.

 

Portokosten vanuit Duitsland waren 6.80€.

 

Ik had er een briefje bijgedaan met het verzoek om het display aan te passen. Dit werd keurig uitgevoerd, en er zat een rekening bij, en die 12 Euro heb ik inmiddels overgeboekt.

 

Nog iets,.........

 

Misschien kunnen jullie je nog het verhaal van die 120Gb IBM schrijf herinneren. Deze schijf stond eerst op de door DREAM goedgekeurde lijst.

Deze schijf had ik in November gekocht, en vlak daarna verdween die IBM plaat weer van de DREAM lijst.

Bij navraag bij DREAM vandaag deelde men mij mee, dat die IBM disk geen problemen meer geeft als men dus de gemodificeerde voeding gebruikt.

 

En nu maar wachten op de 2 rails.

 

Voor mensen die de BOX in NL gekocht hebben, neem ik aan dat de Nederlandse Dream afdeling alles verzorgt.

[Gast]

Hi,

 

Foto van het nieuwe display?!

 

Zo te zien is de service perfect, ik stond op het punt om een dreambox voor €390 bij een vage leverancier in **************. Maar gezien de service denk ik dat een extra €100,- een hoop ellende kan voorkomen. Zeker met een box waar misschien nog fouten in kunnen zitten.

 

Edit: Toxiq bedankt voor de edit! Zal niet meer gebeuren