Canal + in de bocht....

[Frans B]

Heb al jaren een originele kaart met decoder van c+.

Met kontrakt etc.

Ik heb toendertijd 2 decoders gekocht, een voor een kennis en die heeft later het kontrakt laten overschrijven.

Nu met de kaartwissel heeft hij een nieuwe kaart gekregen, ik niets.

Uitgezocht wat er aan de hand is, en wat blijkt : BIJDE kontrakten zijn op zijn naam gezet!

Nu krijg ik geen nieuwe kaart. Ook hij maar 1 kaart. Oplossing volgends de dealer : nieuwe kaart kopen ( 85 euro) , admin kosten 18 euro en het jaargeld 15 euro ! Totaal : 118 euro door een fout van C+ , wat IK moet betalen.

Wat een zooitje daar..........

 

[Gast]

@Frans B,

 

Er zijn 2 decoders, 2 contracten en 2 oude C+ kaartjes.

Dan moeten er met wisselen toch ook 2 nieuwe C+ kaartjes komen?! <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

 

Of heeft jouw kennis doorgegeven dat er 1 contract

beëindigd kan worden? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

Want je kunt maximaal 6 kaarten (gelezen op dit board)

op 1 naam hebben staan.

 

 

Met vriendelijke groeten <img src="/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

sattaz

 

 

[Frans B]

Er is 1 kontrakt gewijzigt.

Het andere is gewoon op de oude naam gebleven. Die kaart heb ik zelf. ook krijg ik gewoon iedere maand de updates door.

Ze hebben bij de wijziging beide kontrakten veranderd, terwijl de aanvraag duidelijk voor 1 kaart was.

De sat dealer helpt ook niet erg veel mee.

Ik had al voorgesteld om voor 14 april een nieuwe kaart te nemen, wat aanzienlijk goedkoper was, maar dat kon volgens hem niet omdat ze nog geen nieuwe kaarten binnen hadden.

Een zooitje dus.

[Gast]

@Frans B,

 

Met jouw 2e posting wordt het voor mij niet echt duidelijk <img src="/ubbthreads/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

Maar misschien zijn er andere leden op dit board

met goede tips, voorlopig pas ik even <img src="/ubbthreads/images/graemlins/crazy.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/blush.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

 

 

Met vriendelijke groeten <img src="/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />

 

sattaz

 

 

[Henkie]

Ik zou niet gaan bakkeleien met je dealer of C+ maar gewoon direct weer een kontakt overname sturen en daarbij duidelijk het kaartnummer vermelden van jouw kaart zodat die weer op jouw naam en adres komt te staan.

 

Staat alles gelijk weer goed in de administratie bij C+ en iedereen blij.

 

En op deze link kun je checken of je voor beide kaartjes een nieuwe krijgt. Vul het kaartnummer in en probeer de postcode van jou en je kennis voor beide kaarten.

[Frans B]

Bedankt voor de reacties. Het kaartnummer heb ik gechecked en staat op naam van de andere persoon.

Blijft inderdaad alleen bellen nog over. Dit is al gedaan via de satdealer, die belt op het goedkope nummer, en toen kwam tevoren dat het adres niet klopte.

Ik ga het nog maar eens proberen via de dealer en laat het resultaat tzt horen.

 

 

[Gast]

Link kwam voor mij goed van pas.

bedankt guus <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />