overzicht klachten 8000

[Gast]

Citaat:

Ja, ik gebruik het bijgeleverde kabeltje.

De PVR8000 heb ik aangesloten op:
- PC USB2.0 Windows prof: werkt goed
- PC USB1.1 Windows prof: werkt goed
- Laptop USB1.1 Windows home: werkt niet (op een Duits forum iemand met hetzelfde probleem)

Windows meld dat het aangesloten apparaat (PVR8000) een fout heeft veroorzaakt en dient te worden vervangen <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" /> (doen sommige al letterlijk)
Omdat de PVR8000 niet wordt herkend , worden drivers ook niet geladen en werkt het dus helaas niet.

Dit en alle andere details naar HUMAX Duitsland gestuurd, het was ze bekend en vroegen zelfs om extra info.
Nu is het afwachten....

Er hoeven geen drivers geladen te worden voor de 8000. De standaard usb drivers van winxp werken, zowel pro als home versie. Kijk eens naar een bios update of chipset drivers update voor je lap-top.

Succes

[Gast]

Naar aanleiding van de problemen , die maar niet opgelost lijken te worden , heb ik mijn pvr8000 teruggebracht naar de dealer en een topfield aangeschaft!

ik hoop dat er een oplossing komt voor diegenen die een pvr8000 hebben , want ik vind het tot nu toe nog altijd een van de mooiste ontvangers op de markt en met zeer veel potentie!

success aan allen

 

mvg krommen tak

[Gast]

Citaat:

Naar aanleiding van de problemen , die maar niet opgelost lijken te worden , heb ik mijn pvr8000 teruggebracht naar de dealer en een topfield aangeschaft!
ik hoop dat er een oplossing komt voor diegenen die een pvr8000 hebben , want ik vind het tot nu toe nog altijd een van de mooiste ontvangers op de markt en met zeer veel potentie!
success aan allen

mvg krommen tak

Ik heb ook mijn Humax terug gebracht bij de leverancier. (gelukkig zijn er nog leveranciers die de klanten begrijpen)
Ik heb ook zoals meerdere mensen gekozen voor de TopField 4000 PVR.Had ik dus eerder moeten doen...maar ja....
Ik blijf wel deze topic volgen want ik leef zeker mee met de mensen die met deze receiver in hun maag zitten.
Ik zal dan ook regelmatig Humax pushen om wakker te blijven.

En ga gewoon verder met jullie bevindingen...het is niet voor niets.

Suk6

JH-----------------> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Gast]

[citaat

 

Ik heb naar aanleiding van de vele reakties Humax nog een support mailtje gezonden zie hieronder:

 

Please take a look at de page of www.sat4all.com

 

There are a lot of people that have problems with the 8000 PVR.

Take a look at the forum item "overzicht klachten 8000". (overview about complains 8000)

I hope you will learn a bout those complains.

A lot of people are already selling their 8000 or returned their receiver.

I think thats not the solution and meaning of your product.

And certainly not good for your business.

 

PLEASE listening too your customers

 

JH------------> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

 

Hier de reaktie van Humax

 

== Reply on 25-08-2003 == We do have plans to release new software with a number of features and fixes that customers have already issued. Thank you for the information.

 

Laten we hopen dat het voor de "achterblijvers" een oplossing gaat brengen.

 

JH----------------------> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

[rosbag]

Citaat:

Citaat:

Ik heb naar aanleiding van de vele reakties Humax nog een support mailtje gezonden zie hieronder:

I think thats not the solution and meaning of your product.
And certainly not good for your business.

PLEASE listening too your customers

JH------------> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

Hier de reaktie van Humax

== Reply on 25-08-2003 == We do have plans to release new software with a number of features and fixes that customers have already issued. Thank you for the information.

Laten we hopen dat het voor de "achterblijvers" een oplossing gaat brengen.

JH----------------------> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

Ik leef ook met ze mee .
Heb de mijne ook in kunnen leveren , heb nu een Dreambox 7000s en bevalt me prima zeker omdat die ook in mijn netwerk past .

[belened]

Citaat:

PLEASE listening too your customers

 

Ik heb deze week contact gehad met de leverancier en deze vertelde mij, dat er al veel (niet onverwacht, zie de forums) veel klachten (de bekende, zie de forums) over de PVR8000 zijn binnengekomen.

 

Ze hadden al contact met de importeur en HUMAX gehad over de problemen en ook HUMAX gaf toe dat er veel problemen zijn. Zelf hadden/hebben zij ook veel klachten via de site en E-mail binnen gekregen.

Ze zeiden zelfs, dat de PVR8000 "onder druk" op de markt is gekomen. Dus eigenlijk te vroeg, met het bekende gevolg: de koper teleurgesteld. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

 

Ze zeggen medio september met een software update te komen, waarin veel fouten zullen zijn opgelost.

 

Hopelijk wordt het dan nog wat, ze zouden in iedergeval zoals ik al eerder had gezegd, ons op de hoogte moeten houden.

[pillie]

Ik ben vandaag ook nog even tekeer gegaan tegen Humax want ze zeggen dat ik de enigste was met klachten over de SG2100. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/disc.gif" alt="" />

Ze doen bij Humax net of er helemaal niks aan de hand is. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

Op de helft van mijn vragen zijn ze nog geeneens ingegaan!!! <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

Maar TV kijken kan ik nog wel dus het is nog geen volledig drama.(tot nu toe dan) <img src="/ubbthreads/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />

[Gast]

Citaat:

Ze doen bij Humax net of er helemaal niks aan de hand is.

Ik heb nu een beetje lopen stoeien met mijn Topfield 4000 PVR.......ik kan je zeggen...een heeeel ander verhaal...
Een verschil van een dag en een nacht...
Wat een prettige machine is dat....
Deze keus had ik indertijd al genomen totdat de 8000 op de markt kwam...ik dacht toen van ok...toppie is top maar hummie is technisch nieuwer.
Maar zoals meedere heb ik mij dus knap verkeken.

Groeten van een gelukkige...

JH----------------> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

Maar ik blijf de ontwikkelingen met de 8000 volgen..

[pillie]

Dit was mijn laatste bericht aan Humax en hun reactie:

===================

WHY DON'T YOU READ THE FORUMS IN THE NETHERLANDS AND GERMANY????????????????????????????????????????????????

I'M NOT THE ONLY ONE WITH PROBLEMS REGARDING TO THE MOTECK SG2100 EN ALL THE OTHER PROBLEMS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

EARLIER I HAVE STRONG 8000,STRONG 4355 EVOLUTION,TOPFIELD 4000,PHILIPS 6071 AND YOU SAY TO ME THAT IT IS MY FAULT!!!

I NOW HOW DVB RECIEVERS SHOULD WORK AND HOW TO HANDLE THEM.

 

 

 

 

== Reply on 29-08-2003 == I do not state that this was your fault, unfortunately I do not have the time to look at the message boards, but if these issues are stated then I will get our Germany support office to look into it.

I will forward the relevant information to our R&D Department also so that we can investigate this issue, unfortunately I cannot say if there will be a resolution to the problem in the next software update but I will try to get it included.

I apologise for this inconvenience and hope that we can resolve the problem soon

 

Bla,bla,bla,volgens mij had ik al eerder gehoord dat ze er naar zouden kijken maar ik krijg toch weer een beetje hoop.(voor hoelang nog?)

Elke week probeer ik toch weer die Moteck SG2100 aan de gang te krijgen en ik heb nu toch echt alles geprobeerd en op de strong 4355 evo werkt de motor goed maar dat is niet zo'n fijne reciever.

[Neptunus]

Nogmaals vrienden: probeer er vanaf te komen nu dat wellicht nog kan. Het wordt helemaal niks met de 8000, ook al zijn de bugs eruit, dan blijven er nog een aantal vervelende dingen. Zo is het harddisk niet via een menu aan te sturen zoals bij Topfield5000 (en ook de 4000) En dit is maar 1 voorbeeld. Voor het hogere segment brengt de 8000 in vergelijkig veel te weinig!

suc6

[Gast]

Citaat:

Nogmaals vrienden: probeer er vanaf te komen nu dat wellicht nog kan. Het wordt helemaal niks met de 8000, ook al zijn de bugs eruit, dan blijven er nog een aantal vervelende dingen. Zo is het harddisk niet via een menu aan te sturen zoals bij Topfield5000 (en ook de 4000) En dit is maar 1 voorbeeld. Voor het hogere segment brengt de 8000 in vergelijkig veel te weinig!
suc6

Veel succes met de 5000... big power HARDWARE bug....
Als met de 5000 enige functies tegelijk doet dan heeft de CI te weinig voeding of worden de kanalen niet meer ingeladen... maar niet spreken over de warmte ontwikkeling..

Ik heb nog steeds volop vertrouwen in dat de 8000 uiteindelijk dé box wordt... de HW is prima.. rest alleen nog SW aanpassingen. Hoelang heeft het geduurt voordat de 4000 stabiel was.... de SW updates voor de 5000 laten ook op zich wachten... Hang maar eens een motor aan de 5000 met 2 CI erin... DX ze...

[Gast]

Citaat:

Citaat:

Nogmaals vrienden: probeer er vanaf te komen nu dat wellicht nog kan. Het wordt helemaal niks met de 8000, ook al zijn de bugs eruit, dan blijven er nog een aantal vervelende dingen. Zo is het harddisk niet via een menu aan te sturen zoals bij Topfield5000 (en ook de 4000) En dit is maar 1 voorbeeld. Voor het hogere segment brengt de 8000 in vergelijkig veel te weinig!
suc6

Veel succes met de 5000... big power HARDWARE bug....
Als met de 5000 enige functies tegelijk doet dan heeft de CI te weinig voeding of worden de kanalen niet meer ingeladen... maar niet spreken over de warmte ontwikkeling..

Ik heb nog steeds volop vertrouwen in dat de 8000 uiteindelijk dé box wordt... de HW is prima.. rest alleen nog SW aanpassingen. Hoelang heeft het geduurt voordat de 4000 stabiel was.... de SW updates voor de 5000 laten ook op zich wachten... Hang maar eens een motor aan de 5000 met 2 CI erin... DX ze...

Het blijft me verbazen dat Humax zo laconiek doet. Op de div bugreports die ik heb gedaan wordt niks serieus ondernomen. Er worden bugs als gereed gemeld terwijl er in het geheel niks aan gedaan is. Dat is heel erg jammer. Het was een machine met potentie maar naar mij idee professioneel de nek om gedraaid door een veel te lakse houding van Humax zelf.

Peter

[rosbag]

Citaat:

Het blijft me verbazen dat Humax zo laconiek doet. Op de div bugreports die ik heb gedaan wordt niks serieus ondernomen. Er worden bugs als gereed gemeld terwijl er in het geheel niks aan gedaan is. Dat is heel erg jammer. Het was een machine met potentie maar naar mij idee professioneel de nek om gedraaid door een veel te lakse houding van Humax zelf.

Peter

Ugh een goede stopwatch hebben ze ook al niet daar , Hier een quote van het laatste antwoord wat ik van ze kreeg :

-->
There is currently a Maximum of 300msec lip-sycn on the PVR 8000, we are currently investigating this and will try to resolve in a future software update. The problem has been resolved with some Broadcasters and we will try to resolve all broadcasters in the future.
<--
Ik zou me <img src="/ubbthreads/images/graemlins/anoniem.gif" alt="" />

[Gast]

Das een goeie...!

Even rekenen. We hebben in onze PAL norm 25 beelden per seconde. (50 halve beelden)

Het schrijven van één beeld duurt dus 1:25 oftewel 0,04 sec

300 msec = 0,3 sec

De audio - video looptijdfout is dan 0,3 : 0,04 oftewel 7,5 volle beelden verschil....!

Humax, gefeliceerd...daar is dus niet meer naar te kijken.

Mij irreteert al een beeldfout van 2 beelden t.o.v. van het geluid.

Dat ding zou bij mij dus allang weer teruggegaan zijn naar de dealer. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/mad.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/mad.gif" alt="" />

 

[pillie]

Ik zit net een opgenomen film van C+ tekijken en je word er doodziek van want het zit er niet een beetje naast maar flink ernaast.

Satscan schreef eerder:even vooruit spoelen dan weer terug en dan loopt het goed,ja voor twee minuten en dan is het weer bagger.

Ook heb ik last van haperingen in het geluid.