Gast Geplaatst: 31 augustus 2003 Geplaatst: 31 augustus 2003 Begin maart heb ik een dreambox gekocht, héél teverden over ! Begin april geeft de dreambox de geest, bekende UC0 ERROR Serieel flashen, etc, niets helpt.. dus terug naar de dealer, deze verzekerd me dat de DB binnen de 2 weken omgeruild word... Na 3 weken wachten, even geïnformeerd.. geen DB.. na 5 weken nog niet, en dan krijg ik de melding terug : ----------------<KNIP>-------------- Dreambox is inmiddels retour van dreammultimedia, deze weigerden de box kostenloos te repareren daar er sprake is van het programmeren van verkeerde software waardoor het chip geheugen beschadigd is. Inmiddels hebben wij contact gehad met een collega leverancier die in bezit is van een SMD station en programmer. Deze zal voor ons de chip opnieuw programmeren en weer op de print zetten. ----------------<KNIP>-------------- het was toen al 18 JUNI ! !! Weer even gewacht... In augustus nog maar eens gemailed... toen was dit de reactie : ----------------<KNIP>-------------- wanneer de box bij ons terug binnekomt, zal u per direct worden geinformeerd. zoals wij al eerder berichten is het defect veroorzaakt door een programmeerfout uwerzijds. De fout is dusdanig dat wij de betreffende box niet zelf kunnen repareren. Ik had u al inmiddels toegezegt dat wij als service dit probleem zouden oplossen. Ik hoop dat dit op korte termijn gebeurd zal zijn. ----------------<KNIP>-------------- Weer even gewacht, toch een beetje lastig geworden, omdat er geen programmeerfout is gebeurd, maar de box zich alleen ge-update heeft via 't internet.. nog maar eens een mailtje... reactie hierop : ----------------<KNIP>-------------- als je goed gelezen had dan word Dream -up LAN sterk afgeraden is ook niet van dream multimedia.DAAR GEEFT DMM GEEN GARANTIE OP Dream UP via RS232 en LAN is wel veilig is software van DMM , hier geeft DMM zonder problemen backup beter lezen dus ----------------<KNIP>-------------- Toen was het al 11 augustus.... Intussen is augustus voorbij, en heb ik er nog altijd niets van gehoord. maak ik me nu onnodig zorgen, duurt de service bij DMM altijd zo lang, of is er hier toch echt wel iets mis, en moet ik 't zien op te lossen via een andere weg? Erwin (was 3 weken gepassioneerd Dreambox gebruiker, maar wacht nu al 5 maanden op mijn box...)
Ron Geplaatst: 31 augustus 2003 Geplaatst: 31 augustus 2003 Ik denk eerder dat de dealer je loopt te belazeren, maar ik ken de geschiedenis niet. Je mag me best wat meer informatie sturen. Misschien kan sat4all wat druk voor je uitoefenen. Ik zou gewoon Dream Multimedia Nederland er van op de hoogte stellen. Misschien kunnen zij ook wat voor je betekeken. Tox.
Gekkenhuis Geplaatst: 31 augustus 2003 Geplaatst: 31 augustus 2003 dit is nog eens service <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />
Ron Geplaatst: 31 augustus 2003 Geplaatst: 31 augustus 2003 Volgens mij was ERROR-UCO toch echt een tuner klacht? Waarom moet het flash dan vervangen worden? Heel vreemd allemaal hoor. @Erwin, je had er ook wel even bij mogen vermelden dat je gezien jouw IP adres de box waarschijnlijk in Belgie gekocht hebt en die dealers onder een andere distributeur vallen. Ik denk dat je nu wat mensen op een verkeerd been gezet hebt. Tox.
Gast Geplaatst: 31 augustus 2003 Geplaatst: 31 augustus 2003 Hallo, nee ken Erwin toevallig irl. Box is in Nederland gekocht. grensstreek. Groeten, Bartje
Ron Geplaatst: 31 augustus 2003 Geplaatst: 31 augustus 2003 aha, kijk eens. Laat erwin wat meer informatie sturen (PM), wellicht kunnen we hem helpen? Tox.
Gast Geplaatst: 1 september 2003 Geplaatst: 1 september 2003 Ik sta echt te kijken van de hulp die ik hier krijg, dit stelt me zeker een beetje gerust ! Ik was ECHT aan't denken da ikzelf de boel naar de haaien had geholpen... Michel & Toxic, llebei bedankt voor jullie reactie, ik zal in PM even de naam van de (officiële) dealer doorsturen. even een paar quotes uit de mail van de dealer : - Dreambox is inmiddels retour van dreammultimedia, deze weigerden de box kostenloos te repareren daar er sprake is van het programmeren van verkeerde software waardoor het chip geheugen beschadigd is. (op 16 mei) - Inmiddels hebben wij contact gehad met een collega leverancier die in bezit is van een SMD station en programmer. Deze zal voor ons de chip opnieuw programmeren en weer op de print zetten. (op 18 juni) -zoals wij al eerder berichten is het defect veroorzaakt door een programmeerfout uwerzijds. De fout is dusdanig dat wij de betreffende box niet zelf kunnen repareren. Ik had u al inmiddels toegezegt dat wij als service dit probleem zouden oplossen. Ik hoop dat dit op korte termijn gebeurd zal zijn. (op 11 augustus) Zoals Bart dus al zei, is deze dreambox in Nederland gekocht. Ik vermeld de naam van die winkel hier niet, vooral omdat ik 't mezelf niet moeilijker wil maken dan het al is om die dreambox terug te krijgen, en ik HOOP nog altijd dat 't een vergissing van zijn kant is, en dat die winkel toch nie ZO slecht is... Erwin
Gast Geplaatst: 1 september 2003 Geplaatst: 1 september 2003 Ik denk da ik er achter ben waarom ie zo moeilijk doet.. Ik zie hem niet meer bij de lijst van officiele dealers staat bij Dream Multimedia...
Gast Geplaatst: 1 september 2003 Geplaatst: 1 september 2003 Bedankt michel, ik heb de CC van die mail gehad, ik houd je op de hoogte... Hoe kan ik zien als die chip gesoldeerd is, waar kan ik die ergens vinden op 't M/B? of wa type is da, dan vind ik da wel.. ik dacht trouwens da solderen aan een flash chip nooit gezond was...
Gast Geplaatst: 5 september 2003 Geplaatst: 5 september 2003 Héél goe nieuws ! Vandaag, Vrijdag 5/9 heb ik mijn dreambox kunnen gaan halen, zonder kosten... het was trouwens een nieuw model, want mijn vorige had een blauw display, deze een amber. De nieuwste Ronamd soft sond erop, volledige geconfigureer en alles... Nogmaal ThanX to ToXiC & Michel, anders zat ik nu nog zonder DB.. Nu wordt 't tijd voor een inhaalrace, sinds 't laatste half jaar is er méga veel veranderd.. ik weet nie goe waar beginnen... Cya
Gast Geplaatst: 5 september 2003 Geplaatst: 5 september 2003 hallo ik heb ook net het zelfde die uco fout heb hem naar de dealer terug gebracht en op 10 dagen had ik mijn dreamdooz terug en was gratis herstelt waarook mijn waardering voor de dealer <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />
Gast Geplaatst: 6 september 2003 Geplaatst: 6 september 2003 't zit toch nie mee, zaterdagavond, net terug van 't werk, wil SAT gaan zien, DB doet niets.... Dream Multimedia schermpje stond er nog, en bootscherm van ROMU, en dat is't... Al even de HDD eruit gehaald enzi, geen verschil.. Even rondgekeken op 't board.. Flash-erase geprobeerd (Channel-up knop, als ik me nie vergis), maar er verschijnt niets anders op 't LCD... Zal dus wel serieel flasen worden zeker? Morgen eens terug seriele kabel gaan zoeken, en dan zien we wel... nu ga ik er ene drinke <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" /> Cya
Aanbevolen berichten
Maak een account aan of log in om te reageren
Je moet een lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten
Account aanmaken
Registreer voor een nieuwe account in onze community. Het is erg gemakkelijk!
Registreer een nieuwe accountInloggen
Heb je reeds een account? Log hier in.
Nu inloggen