Dreambox FAQ (ultieme database)

[xpbe]

Citaat van AlanS

 

Citaat:

Heel blij zijn we met mensen die zich specialiceren op een bepaalde receiver en daar uitgebreidde websites over maken en deze uptodate houden.

Daar kunnen wij dan weer mensen naar toe verwijzen.

De site van sjerom bijvoorbeeld krijgt van mij dan ook een 10 met een gouden griffel <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

Citaat van Toxic[Q]

 

Citaat:

De trend op dit board wordt steeds meer het doorverwijzen van mensen naar externe websites en ik ben daar absoluut geen voorstander van. Geef de persoon gewoon antwoord op zijn vraag op copy/paste desnoods een stukje tekst in het forum. Doorverwijzen is nu op de korte termijn even leuk, maar over een jaar als iemand de zoekfunctie gebruikt om een antwoord op zijn vraag te vinden, is die website waar je toen naar verwezen hebt misschien wel helemaal niet meer beschikbaar. Beter dus gewoon hier direct in het forum antwoord geven zodat iedereen er ook later nog wat aan heeft.

 

Tox.

 

Zoveel mods zoveel meningen <img src="/ubbthreads/images/graemlins/loldev.gif" alt="" />

 

Zoeken op dit board is netzo lastig als het zoeken op bv google.

Maar na enige minuten/uurtjes kom je er altijd wel uit. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

 

Grtz.. Xpbe

 

[Gast]

Het 1 neemt het ander niet weg. Er is niet echt een verschil van mening. De site van sjerom staat vol met foto's waar voorbeelden op staan. Er staan diverse software en firmware op. Dat hebben we niet op sat4all. Toxicq bedoeld alleen dat het antwoord op sat4all ook gegeven kan worden en dat het natuurlijk niet alleen de bedoeling is om hier url's te plaatsen.

 

Jij denkt een tegenstrijdigheid gevonden te hebben en plaatst dan meteen een mening van :"Zoveel mods zoveel meningen" dat is dus totale onzin. Onderling hebben we elke dag divers overleg hoe we dingen aanpakken. Het is dan ook niet echt een aardige opmerking.

[xpbe]

Sorry het is zeker niet onaardig bedoeld <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

Grtz... Xpbe

[martinbe]

Jongens jongens,

 

Het staat al als een paal boven water dat sat4all het beste en meest gewaarde board van nederland is. Mijn insteek was echter alleen te polsen of er animo zou zijn voor het invoeren van een FAQ met een bepaalde filosofie daarachter.

 

Dit omdat ikzelf van mening ben dat zoiets een waardevolle en krachtige tool zou kunnen zijn.

 

Het principe van dit board is dan ook "voor en door gebruikers"

Je mag niet verwachten dat enkel de moderators zoiets op hun schouders nemen. Nee, juist de kracht zou moeten zijn dat we dit met z'n alleen vullen.

 

Het is dan ook beter om enkel:

A) aan te geven dat je een voorstander bent en eventueel wat jou ideeen hierover zijn, of

aan te geven dat je een tegenstander bent en waarom je dit bent.

 

Slechts op die manier kan je iets bereiken.

 

Dus hou het netjes en geef opbouwende kritiek. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

Groetjes

 

Martinbe

 

 

[JaNuZz]

Helemaal mee eens. Kijk eens op gathering of tweakers hier heb je een heel erg mooi voorbeeld. Dat is echt superhandig en zo voorkom je ook dat dezelfde vragen xx keer opnieuw worden gesteld. De Faq's uit het voorbeeld zijn bijna allemaal ingebracht door de gebruikers van het forum zelf, en later door een Mod naar de FAQ verplaatst. Ook worden er topics die nog recent zijn in genoemd zodat je altijd nog de recentste ontwikkelingen kunt lezen betreffende een bepaald project

 

 

[hemertje]

lezen jullie wel meer boards dan sat4all alleen? daar zie je namelijk de trend ontstaan dat er geband gaat worden als de bezoekers geen inzet en respect tonen en alleen maar vragen gaan stellen om zo snel mogelijk met alle emu's, images etc etc alles vrij te schakelen want dat zijn zo'n beetje de meest voorkomende vragen...

 

al eens de handleiding doorgelezen? daar staat bijna alles in om je dreambox draaiende te krijgen... een readme van een programma lezen wil ook helpen! komt er een nieuw image uit, ga zelf aan de slag als je wilt weten wat er in zit, flashen kan je toch!

 

heb uit betrouwbare bronnen vernomen dat diverse ontwikkelaars al gedreigd hebben om de images niet meer publiek uit te brengen als de forumbezoekers niet meer respect en eigen initiatief tonen om de dreambox te leren kennen... (onze ronaldd niet hoor! <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />)

 

willen we daar dan naar toe?

 

weet je iets niet, zoek het uit, zet het op papier en help zo anderen... je hebt internet ter beschikking dus met een avondje zoeken heb jij je specifieke oplossing gevonden... een FAQ is een standaard lijstje waar jouw oplossing vaak niet tussenstaat, dus zal je zelf op onderzoek uitmoeten...

 

dat is de hobby om bezig te zijn en dingen te leren en te begrijpen en niet een standaardlijstje af te werken want je antwoord staat er toch niet tussen...!!!

 

lukt het niet omschrijf je probleem en wat je al geprobeerdt hebt, zo blijft het nivo op het board hoog en hou je je mededreamers niet bezig met tig keer hetzelfde op te laten schrijven...

 

zo ontvang je gelijk respect bij degene die deze hobby voor ons mogelijk maken!

 

een FAQ hoeft er voor mij dus niet te komen, een hobby kost nu eenmaal tijd en uitzoekwerk... alleen is begrijpend lezen nu eenmaal moeilijk voor sommigen denk ik dan...

 

<img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

 

 

[Gast]

Heerlijk om te zien dat "een beetje zeuren" een leuke discussie opgang kan helpen. De kern van het verhaal is dat we elkaar opweg helpen en houden.

 

<img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpup.gif" alt="" />

[martinbe]

@Hemertje

 

Ik weet eigenlijk niet goed hoe op dit bericht te reageren.

De tegenstrijdigheid van wat je aan de ene kant voor ons doet (het oprichten van de Sjerom-site met FAQ) en aan de andere kant zeggen dat een FAQ niet zou werken??

 

En dat je je antwoord toch niet zal vinden in een FAQ is natuurlijk niet waar.

Ja in het prille begin nog niet, maar over een half jaar moet deze dan toch wel de meest prangende problemen getackeld kunnen hebben.

 

Tussen het bannen van leden en het bannen van leden kan, mits dat goed wordt afgesproken, een essentieel verschil zitten. Natuurlijk mag er van een lid ook een bepaalde inspanning worden verwacht. Juist door deze minimale inspanning heeft het oprichten van een FAQ zin en wordt het waardevol en krachtig.

 

Ik gaf ook een voorzetje om met zo'n ca 25 hoofdonderwerpen te beginnen. Dit zijn dan juist de onderwerpen die het meest lastig zijn of honderden keren gevraagd worden. Daar er meer wegen leiden naar Rome zou je onder deze hoofdonderwerpen dan ook de subonderwerpen moeten plaatsen.

 

Wat is er nou verkeerd aan dat je je informatie snel kunt terugvinden. Of ben jij van mening dat het uren zoeken naar een oplossing een meer heilzame werking heeft en bij de hobby behoort. In mijn optiek is het zoeken niet een maatstaf voor de hobby maar juist het bezig zijn met de box. Geloof dan ook niet dat ik door zelf te zoeken of te vragen meer respect van anderen leden zou krijgen.

 

Ik vind het zeker te ver gaan om te stellen dat het merendeel van de vragen gaan over het snel verkrijgen van emu's/images om zenders vrij te schakelen. Als dat zo was waarom dan het oprichten van de Sjerom-site. Ik vind dat je jezelf hierin tegenspreekt. Buiten het feit om dat de Sjerom-site juist super is en hierom vaak en goed gebruikt zou kunnen worden in de FAQ.

 

ook het begrip begrijpend lezen is een serieus issue. Let wel, de dreambox is een op linux gebaseerde doos. Velen onder ons (ook ik) hebben soms of vaak moeite met deze taal. Gewoonweg omdat het anders is dan windows. Vaak zie ik dan ook dat een antwoord juist hierom niet "direct" begrepen wordt.

 

Het is mij tevens opgevallen dat vaak de beste jongentjes (sorry dames) van de klas hier de meeste vragen beantwoorden die gesteld worden, waarvoor overigens grootte bewondering van mijn kant. Echter, deze beste jongentjes zijn ook vaak bezig met het ontwikkelen van allerhande mooie tools en software en hebben het daar ongetwijfeld razend druk mee. Niet te vergeten dat een aantal van hen ook nog eens als moderator alles op deze site in de gaten moeten houden. Een goed gevulde FAQ zou voor alle hierboven vermelde giganten een enorme druk kunnen wegnemen. Op deze manier krijgen zij meer tijd om ons te verrassen met geweldige stukjes software.

 

Ik zie dan ook alleen maar een win win situatie.

 

Groetjes

 

Martinbe

 

 

[Gast]

En toch met alle respect..Hoeveel FAQ's je ook zal maken, er zijn gewoon mensen die niet willen lezen of kunnen lezen.

 

Kopen een DB in de winkel. De winkel meld niet duidelijk dat dit een echte hobbydoos is, kijkt misschien alleen naar de omzet, en de koper komt thuis met een DB.

Leest op dit forum of ergens anders dat er zoveel meer mee kan, en wil dit ook.

Gaat niet zoeken of lezen, dat duurt te lang..Nee nieuw topic openen en meteen vragen , wat moet ik doen..Niet eens proberen ivm angst om het fout te doen..(zou ik ook wel hebben). En die persoon wijzen op een specifieke FAQ gaat ook niet werken, want de 1 leest de vraag zo en de ander leest de vraag ook weer anders..

 

Dus voor de 1 is het duidelijk , maar de ander snapt er niks van..

Ik ben toch wel voorzichtig van mening dat sommige mensen met de verkeerde sat ontvanger zijn thuisgekomen..

Als je niet eens weet hoe je moet dubbelklikken met een muis bv, wat moet je dan met een computer en internet ?

 

Ik vind het helemaal niet erg om mensen te helpen , maar je hebt de 1 nog niet geholpen of verwezen naar een FAQ, en de volgende komt met dezelfde vraag, maar stelt hem net even anders..En dan is het ineens weer een nieuw topic..

 

Wat hemertje doet is wat hij al zovaak heeft aangegeven, een site met informatie van gebruikers en door gebruikers..Deze info is dus erg belangrijk, maar met vragen alleen komen we nergens..

 

WE hebben moeten leren lezen, schrijven, zwemmen, autorijden etc , en dat wordt ook niet eerst helemaal volledig voorgedaan.

 

Wil niemand op de tenen trappen, maar als na het gebruik maken van de search functie op dit forum, en het lezen van alle info van en door mede dreambox gebruikers, nog niet duidelijk is hoe je bv je dreambox kan flashen, of hoe je wel of niet keys in je DB kan krijgen, of hoe je een NFS mapping moet maken, terwijl dit echt wel tig keer is behandeld, dan ben IK persoonlijk van mening dat de koper niet weet waar hij mee bezig is.

 

En als iets al werkt, en er komt weer een nieuwere versie uit, dan beginnnen we weer opnieuw..Gaat niet werken !!! Echt niet...Met of zonder 100 FAQ's..

 

Het is echt een kwestie van intresse, en niet alleen maar van hoeveel zenders kan ik met deze ontvanger illegaal kijken.. Je moet er wel wat voor doen...Met een andere ontvanger en fun kaarten of wat voor kaarten dan ook, moet je ook moeite doen, alleen is het beschrijven van hoe een kaart te branden een standaard iets geworden..Een fun moet zo, en een silvercard zo en een goldcard moet je zo schrijven..Key files zijn kant en klaar, iets wordt routine en iedereen kan kaarten maken, probleem opgelost..

 

Maar met de DB is zoiets niet standaard..Zoveel verschillende image's en iedereen wil precies hetzelfde doen met een andere image..Dat zal niet gaan lukken..

 

Maar goed, korte samenvatting : Alle faq's op een rij en nog steeds zullen dezelfde vragen gesteld worden omdat mensen niet durfen te spelen, of niet kunnen spelen met een DB..Die hebben dan een verkeerde ontvanger gekocht..

Je koopt toch ook niet eerst een vliegtuig en probeert dan te leren vliegen omdat iemand je verteld hoe je dat zou moeten doen ?? En die legt dan de uitleg uit van een HEEEL ander type vliegtuig..Zal dat werken dan ?????

 

Dus FAQ's ??? Leuk zal misschien voor hobbyisten leuk zijn

Voor mensen die niet weten wat ze hebben gekocht ?? Absoluut niet !

 

Mijn mening !

[xpbe]

Ik ben dus van mening dat je op dit board zeker antwoorden op de meeste vragen kan vinden.

 

Maar een faq is best een goed middel om de standaard vragen te kunnen afvangen.

Daar is de sjerom site een zeer goed voorbeeld van.

 

Ik denk dat we dan wel moeten opletten over welke onderwerpen dit gaat.

Een faq over het inbouwen van een harddisk lijkt mij wel oke, maar een faq hoe kijk ik gratis naar een bepaalde zender lijkt me niet handig.

 

Ik ben wel van mening dat het zin heeft om de mensen te helpen met het zoeken.

Bv door zelf even te zoeken en dan in de reply de gebruikte zoektermen ipv het topic te vermelden.

 

Als mensen dan toch een herhaalde vraag stellen denk ik dat het meer zin heeft om die topics maar gewoon te negeren en evt te deleten.

Op usenet zie je ook vaak dat mensen die een vraag stellen die al zeer vaak beantwoord is gewoon genegeerd worden.

Op die manier zullen ze wel verder moeten zoeken.

 

Het zoeken op het internet is ook lastig als je niet weet met welke sleutelwoorden je het beste kan zoeken.

 

Grtz... Xpbe

[Romeo_]

Met jouw stelling ben ik het eens..

Ik probeer ook om de zoekwoorden in hoofdletters of zo te schrijven en dan tussen haakjes (Zoekknop is je beste vriend o.i.d.) te zetten.

 

We moeten volgens mij 2 zaken onderscheiden :

- Gebruiker die onzeker/in paniek is (HELP!!!! dreambox kapot!! etc..) Die zal om de een of ander reden vinden dat hij de enige is of simpelweg zo bedenken de meeste aandacht te krijgen.

- Of de gebruiker die (van nature ??) eerst alles op wil nemen/lezen en dan pas een gerichte vraag wilt stellen.

 

Een leuk ideetje (wat allang wordt gebruikt) is om in je signature je gebruikte setup weer te geven. Als er dan staat : ik kan niet xyz doen.. etc. Dan neem je die signature-info als leidraad.

Mensen die vragen stellen geven impliciet/meestal een teken af : Hetgeen wat ik zoek kon ik niet gelijk vinden / Ik ben lui / Ik weet niet zeker of ik een nieuw/ander probleem heb.

 

Volgens mij heeft een FAQ alleen zin voor de abstracte/algemene zaken (Hoe zet ik een netwerk op, Wat is een emu of image, Hoe laad ik een image naar mijn dreambox...)

Ook hier zie je bijv. dat Ronaldd een voortreffelijke 'howto' op zijn site heeft om je uit te leggen voor wat/hoe je e.e.a. moet doen.

De ervaren / zelfverzekerde gebruiker zal die info als eerste al gebruiken.

Rest dus de onzekere mensen of die mensen die denken dat ze ondanks hetgene gelezen te hebben dat e.e.a. nog steeds niet het gewenste resultaat oplevert.

 

 

Dat je een winkelpersoneel kwalijk neemt dat ie alleen maar aan geld denkt denk ik dat dat een beetje naïef is. Tuurlijk denkt die vent/vrouw aan zijn/haar centjes. Maar daarvoor heb je ook andere informatiebronnen.

En geloof me : ik geloof eerder (meerdere) reviews , fora dan een verkoper...

[martinbe]

Ik kan me bij de laatste 2 sprekers aansluiten.

 

Ja, juist het kiezen van vooraf geselecteerde onderwerpen is ook mijn bedoeling. Hiermee zou je dan na een tijdje voor zo'n 80% de meeste vragen al kunnen tackelen.

 

En natuurlijk moet er ruimte blijven dat mensen elkaar kunnen helpen. Dat is ook de kracht van dit board. Wanneer iemand bijvoorbeeld de FAQ geraadpleegd heeft maar komt er desondanks niet uit dan kan een "helper" de "vrager" toch nog van dienst zijn. Tevens zou het zo kunnen zijn dat de helper constateert dat de uitleg van de FAQ niet 100% volledig is omdat de vrager wellicht een andere windows versie heeft of dat de setup van zijn satelliet net iets anders is.

 

Tevens zie je ook nog wel eens dat een schrijver van een FAQ ervan uitgaat dat gebruikers van de gegeven oplossing een aantal (elementaire) zaken al (behoren) te weten. Echter, is dit helaas (ook soms bij mij) niet altijd het geval. Help deze man gewoon en pas daarna de FAQ weer aan.

 

Zeker moet de FAQ geen vrijbrief worden om gratis naar kanalen te kijken.

 

Gebruik in deze FAQ ook juist de site van Ronald, Sjerom en anderen als doorlinkadres. Niets mis mee toch.

 

Er even hypothetisch van uitgaan dat er een FAQ komt, zit je wel gelijk met de vraag hoe dit in een vat te gieten. Wie gaat het maken, wat zijn de spelregels, wie leveren aan etc etc.

Op mijn werk hebben ze dat als volgt opgelost:

Iemand stelt een vraag. Uiteindelijk is hij geholpen door de antwoorden van anderen. De vrager is nu aangewezen om van het probleem een FAQ te maken. Doet hij dit niet dan krijgt hij een zachte "ban". Deze zachte "ban" houdt in dat hij pas weer wat mag vragen als hij de FAQ gemaakt heeft. Het is overigens wel toegestaan dat een ander deze verplichting van hem overneemt. In het begin leverde deze maatregel een hoop tegenstand op. Echter nu is iedereen er razend enthousiast over en hebben we een geweldige FAQ.

 

Je moet dit ook niet zien om heilige huisjes omver te schoppen maar meer om het board op te tillen naar een (nog) hoger level.

 

Ook de onzekere of nieuwe gebruiker zal hier wel degelijk zijn profijt van kunnen trekken, mits de FAQ in postbus 51 taal uitgelegd wordt.

 

Ik ben echt met zekerheid geen nitwit, maar ben wel bereid mee te werken aan het bouwen van een FAQ. Geef mij maar een paar problemen en ik zal proberen deze te omschrijven.

 

Wellicht is het verstandiger om eerst te bepalen welke aspecten (onderwerpen) we zouden willen opnemen.

 

Groetjes

 

Martine

[xpbe]

Ik zou willen voorstellen om de volgende onderwerpen in de faq op te nemen.

 

• Harddisk

• Motor

• usb Stick

• Images

• Netwerk

• Skins

• Card-Readers en update originele kaarten.

• ........

 

Kortom de basis onderwerpen om je dreambox draaiend te krijgen en houden.

Ik ben aankomende 2 weken afwezig maar daarna wil ik er wel tijd in gaan stoppen.

 

Grtz.. Xpbe