Volgens een Nederlandse Humax Distributeur

[bladerunner]

Van Humax-Digital ontving ik een e-mail, naar aanleiding van een technische vraag m.b.t. onderdelen voor de CI-8100PVR, om contact op te nemen met een Nederlandse distributeur waarvan ze mij het adres mailt.

 

Volgens deze distributeur is de CI-8100PVR niet officieel verkrijgbaar in Nederland.

 

Helaas kan ik niet vermelden welke distributeur, omdat een commerciële link verboden is op dit forum.

 

In ieder geval citeer ik beneden een gedeelte van de door mij ontvangen e-mail;

 

Citaat:

Helaas kan ik u hierbij niet helpen, aangezien de Humax PVR-8100 niet officieel in Nederland verkrijgbaar is.

Deze ontvanger is waarschijnlijk via 'grijze' import Nederland binnengekomen.

 

<img src="/ubbthreads/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" />

[Ome Merde]

wat is het probleem dan precies ???

 

 

merDe

[bladerunner]

@Ome Merde,

 

 

Niet echt een probleem, gewoon een afstandbediening vraagje welke al opgelost is.

 

Vindt het gewoon vreemd dat Humax Duitsland mij het adres van deze distributeur mailt en dan zoiets te horen krijg.

[IJsvogeltje]

Ik vind het ook vreemd mede omdat er een Nederlands menu inzit.

 

groeten, IJsvogeltje...

[qmabir]

Even enkele ervaaringen delen .Een fabrikant is verplicht waarneer hij in europa een product op de markt zet ook de service verplichting te regelen binnen de eu waarbij hij mormaal voor dit soort apperaten zelfs 2 jaar garantie moet voorzien,doordat fabrikanten hun produten via inporteurs per land afzetten begint er vaak het spel dat de een zegt dat je in een ander land moet zijn voor de service,dit mag niet.Je kunt op elke plaats in europa zover mijn kennis gaat een apperaat aanbieden voor service en garantie

[bladerunner]

@qmabir,

 

 

Klopt, maar dit is het probleem niet.

 

Deze receiver is in Nederland gekocht en ik kan zonder problemen bij mijn dealer, waarover ik zeer tevreden ben, terecht voor garantie etc.

 

Ik had een vraag rechtstreeks aan Humax gesteld en die geven mij het adres van de distributeur die bij hun bekend is.

 

Vervolgens krijg ik van deze een antwoord welk, volgens mij, uit de lucht gegrepen is.