defecte harddisk

[grijsbaartje]

Ik heb een defecte harddisk van MAXTOR , fabricage datum 31/01/2003 , deze is dus nog onder garantie , maar helaas is de winkel waar ik die gekocht heb er niet meer.Op de webside van maxtor vind ik geen tel nummer in Belgie of Nederland om deze om te ruilen. Heeft er iemand een idee.

[Tonskidutch]

bij m*xtor dot com staat support en warrenty information..

 

met de rekening en die disk gewoon opsturen naar de importeur inclusief een nette brief natuurlijk.

 

 

cheers

[Gast]

Of rechtstreeks bij Maxtor in de UK indienen, wordt ie (mits ie inderdaad nog garantie heeft) gewoon omgeruild.

Er is een hele slechte serie HD's geweest (heb hier een paar 40 Gigs binnen gehad die nix meer deden). Allen omgeruild.....

 

Ook Maxtor is er niet echt blij mee, ze geven die 2-3 jaar garantie eigenlijk alleen omdat ze "weten" dat ze die tijd normaal wel uitzingen. Nu kost het ze veel poen en administratieve rompslomp om al die schrijven om te ruilen....

[Tonskidutch]

tja

maxtor hadden ze maar een vak moeten leren.. <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

ik heb er ook al vier in een jaar kunnen vervangen.

 

is toch een partijtje maandagmorgen verkocht dus.

 

cheers

[Ome Merde]

breek me de bek niet open over die foute serie(s). ik heb er vorige week nog 6 van naar Ierland gestuurd.

 

wat je moet doen is via www.maxtor.com een RMA aanmaken (kan je als eindgebruiker hier ook doen) en de aanwijzingen op het scherm volgen.

op een gegeven moment krijg je een (RMA)nummer, die moet je goed bewaren.

vervolgens krijg je een omschrijving hoe je je HDD in moet pakken e.d. vervolgens moet je hem opsturen naar Ierland.

duurt ongeveer 2 a 3 weken en je hebt weer een hageltjenieuwe schijf retour. vertrouw ze, gaat helemaal goed komen. mocht het niet goed komen dan PM/e-mail je me maar, ik (de zaak) zijn MaxtorVIP <img src="/ubbthreads/images/graemlins/smile.gif" alt="" />

 

je moet een error-code laten generen door PowerMax (zie site), deze codes werken niet. dit even via e-mail kenbaar laten maken bij Maxtor (ook weer via de site).

 

 

tis omslachtig, maar je krijgt er een nieuwe HDD voor terug, ze geven nl. 3 jaar garantie (OEM en retail).

 

 

suc6,

merDe