Canaldigital stuurt betaling SETTOPBOX verplicht?

[san]

Vraagje,

Ik krijg na ongeveer een jaar nu een brief met de medeling dat ze graag een betaling willen afhalen van mijn rekening voor de SET TOP BOX ik heb al zitten kijken op de canaldigital site zo te zien moet ik 15euro overmaken het leuke is dat er in de brief nergens staat naar welke bank of girorekening ik dat dan moet over maken <img src="/ubbthreads/images/graemlins/grin.gif" alt="" />

Maar oke daar komen we wel uit.

 

Het gaat er mij om als ik nu niet besluit te betalen wordt de kaart dan buiten werking gezet ik had toen begrepen dat die 15euro niet verplicht is wie weet hoe dat zit.

 

Het gaat me niet zo zeer om die 15euro maar ik gebruik dat ding hoog uit een of 2keer in het jaar dus vind het toch eigelijk wel zonde.

 

Als ik niet betaal kan ik dan de kaart gewoon na een tijdje niet meer gebruiken, wordt deze dan buiten werking gezet en kan ik de kaart dan zo de prullebak in kieperen of is het zo dat zolang ik die kaart minimaal één X per maand even in de ontvanger schuif het gewoon altijd blijf werken

zonder te betalen (15euro?).

 

 

Hoe zit dat in de brief krijg ik het idee dat als ik niet betaal ik wordt afgesloten <img src="/ubbthreads/images/graemlins/confused.gif" alt="" />

O,ja ik heb dus een Service pakket zo heet dat geloof ik.

[EL PIÑO]

O,ja ik heb dus een Service pakket zo heet dat geloof ik.

 

Daarvoor betaal je IIRC die €15 (straks 19,95) per jaar. Als je dat niet zou hebben, hoef je in principe niets te betalen.

[Harry_Nak]

Als je geen Service pakket hebt (settopbox),

dan moet je ook jaarlijks betalen, dan moet je je jaarlijks laten registreren voor ik meen 18 euro.

[woonboot]

Ik heb al drie jaar een kaart en nog nooit iets betaald.

Ook een jaarlijkse registratie o.i.d. is niet nodig.

Als je echter van hun service gebruik wilt maken, bv update van je kaart als je deze hebt laten verlopen, moet je een duur nummer bellen en zetten ze je langdurig in de wacht.

[RobinHood]

Settopbox is dus NIET verplicht. Je houd dus WEL beeld als je niet betaald. Registreren voor 18 euro ??

Er staat idd in de kleine regels dat als je geen stb pakket neemt, je elk jaar een uitreksel van geboorteregister moet opsturen, anders wordt je uitgeschakeld. Dit lijkt een lulverhaal, want dat hebben ze dus nog nooit gedaan.

Zullen wel bang zijn voor een rechtszaak, die zij ongetwijfeld verliezen.

Maar als je een rekening krijgt, heb je misschien voor eween servicepakket gekozen vorig jaar. (= settopbox)

 

Wel heb ik iets anders meegemaakt met m'n zwager.

Die neemt een proefabo van 3 maand. (irdeto). Had geen stb pakket. Krijgt kaart dankzij de kerst periode de kaart bijna 14 dagen later, als de datum die op het inschrijvingsformulier staat.(26-12) Op 6 jan '04 komt de kaart. In de brief staat dat de abo tot 26-3 blijft werken.

GrGrGrGr _ Wij bellen dus. Zeggen ze dat ze het gaan veranderen. Blijkt later dat startdatum 01 jan geworden is.

Dus mist hij nog 6 dagen.

Zo eind januari komt er echter weer een brief, met de mededeling dat er 15 euro voor het stb pakket wordt afgetrokken. Dit heeft hij echter NIET genomen.

Ik weer bellen, blijkt dat je bij een proefabo gratis het stb pakket krijgt. Maar omdat daarvan alleen 1-jarige contracten mogelijk zijn, moet hij alsnog die 15 euro betalen.

Ik snap er niets meer van.

Misschien is jou ook zoiets overkomen.

Is dit weer een nieuwe truuk, of gewoon een fout, die verkeerd wordt uitgelegd door helpdesk.

[Gast]

Ja, settopbox is niet verplicht.

Neem je het wel, krijg je een ander telefoon nummer voor de helpdesk. (nog steeds een betaalnummer, maar met een goedkoper tarief)

En de registratie is elk jaar automatisch verlengd.

Of ze je automatisch op zwart zetten, als je alleen het basispakket hebt, met de standaard zenders, lijkt me ook sterk.

Maar als je het vorig jaar had, wordt het automatisch verlengd, je moet het expliciet afzeggen, een maand voordat het afloopt.

[Mojo]

Juist www. Bij de aanschaf c.q. aanvraag van de (seca)smartcard heb je ze ook gemachtigd om elk jaar automatisch de "activeringskosten" af te kunnen schrijven. Degene die deze kosten niet hebben zijn de irdeto1 kijkers.

[RobinHood]

Fout !Je moet zelf de optie "settopbox "aankruisen, dus bij seca heb je niet automatisch stbp.

En b, ook Irdeto klanten kunnen stbp krijgen.

Graag wel juiste info geven he? <img src="/ubbthreads/images/graemlins/xyxthumbs.gif" alt="" />

[Mojo]

@ ben: Ik praat niet over een settopboxpakket of wat voor en pakket dan ook. Ook bij de aanvraag voor de standaard zenders kun je de € 15,00 jaarlijks automatisch laten afschrijven. Volgens mij moest ik toen aangeven om het NIET automatisch te laten afschrijven net zo als ik moest aangeven om NIET het settopboxpakket te abonneren. De formulieren zijn destijds na klachten aangepast. Dat zijn dan ook de totale kosten voor het standaard pakket. Deze kosten heb je als Irdeto1 kijker niet. Ze hebben het ooit wel geprobeerd maar ik heb nooit gereageerd op de brief waarin het werd aangekondigd.

[Harry_Nak]

Het settopbox pakket is hetzelfde als de standaard zenders voor € 15,-.

[Jan Ambers]

Sjonge wat een schoolvoorbeeld van willekeurig geklungel, en dat dit BLIJFT duren, snap er de ballen van! <img src="/ubbthreads/images/graemlins/kweetniet.gif" alt="" /> <img src="/ubbthreads/images/graemlins/biggthumpdown.gif" alt="" />

[san]

Duidelijk(scheelt me weer een hoop gebel)

Dus dan zal ik wel hebben aangekruist dat het autm mag worden afgeschreven.

Zit er maar één ding op om hier van af te komen een brief schrijven om dit te stoppen denk ik.

Ik begrijp dat ik wel gewoon met wel of niet dat service pakket ongestoord elk jaar me kaartje vrolijk naar me zomer qta kan mee nemen tenzij ik ben vergeten om hem één x per maand in de ontvanger thuis te prakke dan zal ik moeten bellen naar een (nog) duurder 0900nr om opnieuw een signaal te laten versturen <img src="/ubbthreads/images/graemlins/wink.gif" alt="" />